Netflix začne s rušením účtů, které jsou neaktivní déle než rok. 

Zákazníků co více jak rok nepoužili účet se začne ptát, zda by nebylo lepší účet zrušit. Pokud zákazník neodpoví, účet bude zrušen. Velmi neobvyklý krok, uvážíme-li, že i tyto neaktivní účty jsou platící účty.  Podle Netflixu jde ani ne o půl procenta účtů. Na konci prvního čtvrtletí měl Netflix 183 milionů předplatitelů. Viz Netflix will start cancelling inactive members’ subscriptions