Spotřebitelé (v USA) netuší jak fungují vyhledávače.

Spotřebitelé (v USA) netuší jak fungují vyhledávače. Nerozpoznají co je placená pozice a co je organický výsledek. Netuší, že se do výsledků dostávají věci placením. Nejvíce samozřejmě klikají na věci na počátku výsledků a ovlivňuje to i důvěru k webům. Při hledání navíc často končí na webech, které jsou zavádějící. Výsledky výzkumu v New study: Majority of consumers are unaware of how search engines work