Apple Store se stal symbolem značky, ne službou pro zákazníky

Apple Store se stal symbolem značky, ne službou pro zákazníky píší v How the Apple Store Lost Its Luster. Zmiňují i jeden zvláštní průvodní jev, v Apple Store je velmi obtížné něco koupit. Negativní dopad má i existence na 500 obchodů s 70 tisíci zaměstnanci, je těžké mít kvalitu. Zajímavé čtení.

1600-pexels-5th-avenue-america-apple-store-architecture-279166-5th-avenue-america-apple-store-279166.jpg

Reklamy